傑克在紐約的蘋果報報

我幾乎是每天晚上到大街對面的Blockbuster去借還DVD，才能成就我DVD達人的名聲，今天也不例外．
好不容易選好了兩部片子，趕著在下大雨之前回家（在去店家的路上已經開始飄雨了），可是等著結帳的隊伍卻毫無動靜．
一個店員似乎在作著記帳算錢的動作，當有人問他要結帳的時候，他只是聳肩揮手，示意讓另外一個人處理．
可是那個應該辦結帳的店員，正在跟一個女顧客說話．
說是說話，不然說是安撫．我聽著兩人的談話，應該是這女的還了DVD，但是電腦上卻沒這紀錄，所以一直在算她的延遲費用．
看情形似乎是她還的片子和盒裝的標示不同，所以紀錄上是另外的片子還了，這片神秘失蹤的DVD就這樣一直保持失蹤．
女顧客來解決這情形，可是店員只說沒有找到片子的話他們也沒辦法，只能把整件事情交給值班經理處理．
值班經理？明天早上才會出現，現在可是晚上11點了啊！

「那值班經理電話給我嗎？」女顧客問．
「不會，你必須自己跟她連絡．」店員回答．
這下女顧客火了，直說這不是她的錯．店員也只能回說，就算不是她的錯，可是電腦這玩意兒就是這樣不留情面，他們也愛莫能助．
我就在旁邊聽了他們重複的對話，根本沒有任何進展．
我等得快要瘋掉了，可還是只能聽著他們毫無建設性的你說這樣我也只能那樣的台詞．
終於另外一個店員加入戰局，跟著女顧客又是你來我往高來高去，這個店員才得以處理其他人，包括我．

我實在很想跟她說，跟這兩個小蘿蔔頭吵是沒用的，還是回家睡覺，明天早點打電話跟經理說，這才是符合經濟效益的做法．
至少，不會拖累我們其他人等著回家，又被迫看這場肥皂劇．

況且一直陳述這事件不是自己的錯，並不會對現況造成任何影響．
爭論是誰的錯，只是爭到一個爽．

不過將心比心，我知道她很急，也會很嘔，畢竟天外飛來橫禍，自己是無辜的．
所以，我趕緊出門，心中替她祝福，希望她能在天亮前回家．